FAQs

Wie viele Mess-und Regelgeräte können über die VISU-trol visualisiert werden?

Die descon smart visu trol kann bis zu 3 Mess- und Regelgeräte anzeigen. Hierbei ist jede Kombination aller descon Mess- und Regelgeräte möglich.

Ich habe meine Zugangsdaten für eines meine Smart Geräte vergessen, was kann ich tun?

Kommt es vor, dass Sie oder Ihr Kunde die Zugangsdaten für die descon Smart Geräte (descon command smart control oder descon smart visu trol) vergessen haben, dann können Sie diese leicht zurücksetzen.

Wurde das Passwort der Kundenebene vergessen, so können Sie mittels der Expertenebene im Menüpunkt Service die Zugangsdaten auf Standard zurücksetzen. Hierzu muss lediglich der Haken bei Zugangsdaten zurücksetzen gesetzt werden.

Wurde das Passwort der Kundeneben vergessen, so müssen die Rücksetzung des Passwortes bei der Firma descon beantragen. Hierzu schreiben sie eine kurze E-Mail an die info@descon-trol.de und geben Sie die Seriennummer des betroffenen Gerätes an.

 

Wie kann ich auf die descon command Smart Control zugreifen und welche Anbindungsmöglichkeiten gibt es?

Es gibt 3 Möglichkeiten, um auf die descon command smart control zuzugreifen.
1. Möglichkeit: Durch direkte Anbindung der Smart Control mittels eines LAN-Kabels an einen Internfetfähigen Router. Ist die Internetverbindung vorhanden, so kann man durch einfaches Scannen des QR-Codes der descon command smart control auf das Gerät zugreifen.

2. Möglichkeit: Eine direkte Internetverbindung ist nicht vor Ort und es ist lediglich ein WLAN Signal vorhanden. Hier können Sie einen handelsüblichen Repeater zur Hilfe nehmen und diesen auf das vorhandene WLAN-Signal programmieren. Vom Repeater können Sie nun eine Verbindung zu der Smart Control herstellen. Durch einfaches Scannen des QR-Codes der descon command smart control auf das Gerät zugreifen.

3. Möglichkeit: Vor Ort ist noch keine Art der Internetanbindung möglich. Um auf die descon command smart control zugreifen zu können, wird ein Router benötigt, mit welchen man sich ein "Intranet" aufbaut. Hierzu wird die descon command smart control mit dem Router verbunden. Mit einem Endgerät wählt man sich auf den verwendetet Router ein und durch Eingabe der IP-Adresse in einem beliebigen Browser kann man auf das Gerät zugreifen.